Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit offenen Vorgängen; Ausführen einfacher Änderungen im Stammdatensystem;...
Inbetriebnahme und Entstörung von FTTH-Anschlüssen; technischer 2nd-Level Support für Endkunden mit direktem Kundenkontakt; Alarmüberwachung (Network Operation Center); Pflege technischer Dokumentationen für FTTH-Anschlüsse;...