Sie führen das Customer Service Team fachlich; Sie arbeiten eng mit dem strategischen Sales-Team zusammen; Sie optimieren kontinuierlich Strukturen, Prozesse und Arbeitsabläufe innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs; Sie beraten unsere Kunden;...
Sie erfassen eigenverantwortlich Kundenreklamationen und bearbeiten diese; kommunizieren mit nationalen und internationalen Kunden bezogen auf die Reklamation im Geschäftsbereich Reflective Solutions; erteilen Gutschriften an den Kunden;...