Durchführung von systemtechnischen Projekten, Administration, Updates sowie Installation von mehreren Windows-Servern; Betreuung und Administration von über 600 Windows-Clients; Unterstützung im IT-Support im First- & Second-Level;...
Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem; Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen;...