Führung und Weiterentwicklung des Supportteams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware; Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs; Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support;...
17.04.2025
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Stuttgart, Ingolstadt, Erlangen, Fürth (PLZ 90762), Nürnberg
Verstärkung des ZVID-Teams; Management der IT-Organisation im Bereich von Soft- und Hardware in Abstimmung und Zusammenarbeit der übergeordneten Konzern-IT;...
Erster Ansprechpartner für die Servicetechniker bei Fragen zur Anwendung der Software SAP FSM; Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Anwenderschulungen; Sammlung und Verarbeitung von Feedback zur Software;...