Sachbearbeiter Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

Standort: Deutschland, Karlsruhe
ID: 44176358

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit. Let’s care for tomorrow. Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden und die Welt um uns herum. Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller ethnischen und kulturellen Hintergründe, Altersgruppen, Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, sozialen Herkünfte, Menschen mit oder ohne Behinderung sowie unterschiedlicher sexueller Orientierung und anderer durch lokale Gesetze und Vorschriften geschützter Merkmale. Join us. Let's care for tomorrow.

Willkommen bei der Allianz Gestalte die Zukunft der Krankenversicherung mit uns – am Standort Karlsruhe! Wir suchen Sachbearbeiter:innen im Kundenservice Krankenversicherung, die mit uns die Versicherungsbranche voranbringen. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung mehrere Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Was wir Dir bieten, ist eine umfassende Einarbeitung in Fachthemen und Systeme, moderne Technik für effizientes Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, positive Kundenerlebnisse zu schaffen. Werde Teil unseres Teams! Wir suchen engagierte Kolleg:innen, die unser Team im Bereich Krankenversicherung verstärken und unsere Kund:innen optimal betreuen möchten. Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

Sachbearbeitung im Bereich Vertragsbearbeitung
Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranliegen über verschiedene Kommunikationskanäle
Arbeiten mit modernen Systemen und Tools, die Dich bei der effizienten Erledigung Deiner Aufgaben unterstützen
Serviceorientierte und ertragsorientierte Aufgabenbearbeitung nach den hohen Kundenservice-Standards der Allianz

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere MS Outlook und anderen Anwendungsprogrammen
Erfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung, speziell im Versicherungsbetrieb oder Versicherungsvertrieb
Soft Skills wie: Empathie und Freude am Kontakt mit Kund:innen und Vermittler:innen über verschiedene Kommunikationskanäle. Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben. Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Begleiten Sie uns. Let's care for tomorrow.

Hinweis: Diversity of Minds ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Ein Mittel, um vielfältige Teams zu erreichen, ist ein regelmäßiger Wechsel von Allianz Executive Mitarbeitern über Funktionen, Allianz Einheiten und Regionen hinweg. Daher erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern eine allgemeine Offenheit und eine hohe Motivation, regelmäßig Positionen zu wechseln und Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln.

Ansprechpartner:

Simon Erika - +49 89 3800 16685 - sarah.renauer@allianz.de